EL ESCANDALO COMO RECURSO PUBLICITARIO
Una práctica creciente en radio y televisión para atraer la atención de la audiencia.
(10/12/1998)
Dada la cantidad y variedad de mensajes publicitarios que
buscan ganar la atención de las audiencias, especialmente en
el ámbito de radio y television, la mayoría de las agencia
de medios han venido apelando a los mas diversos recursos para sobresalir
dentro de una frecuencia publicitaria amenazada de saturación.
La estrategia seguida por algunos creativos no duda en golpear la
sensibilidad de importantes sectores de la audiencia con tal de lograrlo.
Los últimos casos conocidos no tiene ningún atenuante.
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Feliz Navidad
La marca de ropa C&A publicitó durante los primeros
días de diciembre en horarios centrales un comercial de televisión
en contexto con el mes navideño en el cual aparece Santa Claus
tradicionalmente ataviado sentado en el inodoro de un baño, el cual
atribulado por la falta de papel higiénico a mano opta, saltos
mediante y con los pantalones caidos, resolver el problema dirigiéndose
a otro ambiente donde se muestra una montaña de cartas presuntamente
dirigidas a él en buscar de papel higiénico alternativo.
El mensaje publicitario que sigue en off procura desperezar el entendimiento
de la audiencia con un nuevo golpe sugiriendo que es
preferible confiar C&A y no en Santa Claus para concretar
los deseos (seguramente en cuanto a indumentaria se refiere) para estas
fiestas.
La audacia resulto efímera y el aviso aparentemente no prosperó
por lo cual no se lo volvió a ver en pantalla, diversas críticas
de espectadores trascendieron a través de uno de los pocos medios
permeables a reflejar las opiniones del público como son los programas
radiales.
Es sabido que cualquier pauta propuesta por una agencia
publicitaria, léase contenido de aviso y mensaje, antes de llegar a su
edición final requiere de la aceptación de la empresa que la
contrata. Su contenido tampoco pudo pasar desapercibido para los responsables
de venta de espacios publicitarios de las emisoras de televisión que
lo mandan al aire. Dado por hecho; el aviso se emitió por lo cual
resulta claro que no hubo objeciones ni por parte de la empresa ni por al
menos dos de los canales de aire que lo emitieron.
El medio televisivo y el radial inmersos en el territorio de lo efímero
por sus características técnicas es el que otorga la mayor
impunidad para estos emprendimientos convirtiéndolo en un campo de
pruebas atractivo.
La puesta a prueba del límite de tolerancia de la audiencia por parte
las agencias con fines publicitarios expone al avisador a las reacciones
adversas del público mientras sus creativos se preservan en un
transitorio anonimato, algo díficil de entender pero habitual.
Este caso es otra muestra mas del abusivo uso de la libertad del que
se valen algunos creativos y avisadores. Como es de esperar las
eventuales sanciones económicas que hipotéticamente les
pudiesen corresponder por parte del COMFER (autoridad de contralor) no
servirán necesariamente de disuasivo para evitar situaciones
similares, como es fácil comprobar solo la reacción
de la audiencia garantiza ponerle límites a estos avances.
Felices Pascuas
Durante las pasadas Pascuas otra fugaz
intentona de origen desconocido expuso brevemente durante un día y al
menos en dos emisoras de FM a una conocida compañía de
telefonía celular a otra aventura, en este caso radial, recreando
una discusion telefónica (gracias a las ventajas del producto celular)
entre una pareja presuntamente divorciada intercambiándose reproches,
obligaciones y ofertas para negociar sus respectivos intereses (léase
hijos, dinero y amantes) y no estropearse asi sus respectivos viajes de fin
de semana largo con motivo de las Pascuas. El remate permitía escuchar
el rechazo por parte de ella del obsequio de un huevo de pascua incluido en
las ofertas el cual no surtió el efecto esperado, dado que ella
terminaba sugiriéndole a el que se metiera el huevo de pascua
en el c... ( la agencia nos privo delicadamente del final aunque en forma
mayoritaria las opiniones le adjudican posibilidades a una palabra de cuatro
letras terminadas en dos consonantes y una vocal ...ulo.)
Una observación final; en ambos casos no pasó desapercibido que
estos singulares mensajes aprovecharon la ocasión de utilizar como
telón de fondo dos fiestas caras a los sentimientos de la mayoría
de la audiencia, razón por la cual es inmediato concluir que al dudoso
buen gusto argumental de la producción es difícil dejar de adjudicarle
la intención de provocar poniendo a prueba la sensibilidad y paciencia
de la audiencia.
Estos intentos son un paso mas en el largo recorrido iniciado mas
de un siglo y medio atras por la publicidad, cuando el empresario
P.T.Barnum, para muchos uno de sus creadores, comenzara a abrirse camino
afirmando: " No importa lo que digan de mi, siempre que escriban bien mi nombre".
Referencias: Canales de television abierta en Buenos Aires durante la 1ra. semana de diciembre de 1998.
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